Regulamin sklepu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DrillStom oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych za jego pośrednictwem. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców — podmiotów nabywających towary w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej.

W Regulaminie stosuje się następujące pojęcia:

• Sprzedawca — podmiot wskazany w §2.
• Klient — przedsiębiorca zawierający umowę ze Sprzedawcą, w szczególności podmiot wykonujący działalność leczniczą lub zawodową w zakresie stomatologii.
• Konto firmowe (dalej także: Konto) — zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta oraz historia zamówień.
• Cena katalogowa — cena Towaru prezentowana w Sklepie każdemu użytkownikowi, bez logowania do Konta.
• Rabat dla Konta — obniżka Ceny katalogowej przysługująca przy zamówieniach składanych po zalogowaniu do Konta, na zasadach określonych w §4.
• Towar — wyrób medyczny lub inny produkt oferowany w Sklepie.
• Opakowanie — jednostka sprzedaży zawierająca określoną liczbę sztuk Towaru, wskazaną w opisie Towaru.

Sprzedawcą jest:

Wspólniczkami spółki cywilnej są Aneta Borowiak i Anna Pawłowska, prowadzące działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Spółka cywilna nie podlega wpisowi do Krajowego Rejestru Sądowego.

Adres do zwrotów i reklamacji jest tożsamy z adresem siedziby Sprzedawcy wskazanym powyżej.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie.

Towary prezentowane w Sklepie są wyrobami medycznymi przeznaczonymi do stosowania przez osoby wykonujące zawód medyczny. Dostęp do katalogu poprzedza oświadczenie o przynależności zawodowej.

Zamówienie można złożyć po zalogowaniu do Konta albo bez zakładania Konta. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Niezależnie od sposobu złożenia zamówienia Klient składa je jako przedsiębiorca (§1). Rejestracja wymaga podania danych kontaktowych i danych przedsiębiorcy; podanie numeru NIP pozwala Sprzedawcy potwierdzić status przedsiębiorcy.

Każde Konto objęte jest Rabatem dla Konta w wysokości 10% Ceny katalogowej każdego Towaru, a nowe Konto od chwili rejestracji. Rabat dla Konta nie wymaga weryfikacji, kodu rabatowego ani minimalnej wartości zamówienia. Ceny pomniejszone o Rabat dla Konta Klient widzi po zalogowaniu w katalogu, na karcie Towaru, w koszyku, w podsumowaniu zamówienia oraz na fakturze.

Rabat dla Konta nie przysługuje przy zamówieniu złożonym bez zalogowania do Konta, także wtedy, gdy Klient założy Konto po złożeniu zamówienia.

Rabat dla Konta ma charakter stały w tym znaczeniu, że przysługuje przy każdym zamówieniu złożonym po zalogowaniu do Konta, bez ograniczenia liczbą zamówień, do czasu jego zmiany albo wycofania. Sprzedawca może zmienić wysokość Rabatu dla Konta albo go wycofać wyłącznie ze skutkiem na przyszłość, w trybie przewidzianym dla zmiany Regulaminu w §13. Zmiana albo wycofanie Rabatu dla Konta nie dotyczy zamówień złożonych przed dniem jej wejścia w życie.

Sprzedawca może zweryfikować, czy Klient jest przedsiębiorcą, w szczególności na podstawie numeru NIP i danych z publicznych rejestrów. Weryfikacja nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani Rabatu dla Konta. Od weryfikacji zależy przyznanie odroczonego terminu płatności (§7). Sprzedawca może zablokować Konto albo odmówić przyjęcia zamówienia, jeżeli podane dane budzą uzasadnione wątpliwości albo zamawiający nie jest przedsiębiorcą.

Stali Klienci mogą otrzymać indywidualnie ustalone warunki handlowe. Konto firmowe może obejmować wielu użytkowników z odrębnymi uprawnieniami i limitami wydatków.

Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.

Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia, w szczególności w przypadku braku dostępności Towaru, przekroczenia limitu kupieckiego albo opóźnienia Klienta w płatnościach.

Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich i zawierającymi podatek VAT. Nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są osobno przed złożeniem zamówienia. Wartość netto i kwotę podatku Klient widzi w koszyku oraz na fakturze; stawka zależy od Towaru.

Ceny katalogowe są jawne i widoczne bez logowania. Po zalogowaniu do Konta ceny prezentowane są z uwzględnieniem Rabatu dla Konta (§4), a w przypadku Klientów z indywidualnie ustalonymi warunkami cenowymi także z uwzględnieniem tych warunków. Cena po Rabacie dla Konta jest ceną sprzedaży wykazywaną na fakturze. Cena podawana jest za Opakowanie, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: przelew tradycyjny na podstawie faktury proforma oraz, dla zweryfikowanych Klientów, fakturę z odroczonym terminem płatności.

Pierwsze zamówienie realizowane jest wyłącznie na zasadzie przedpłaty. Termin zapłaty przy przedpłacie wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia. Przez ten czas Sprzedawca rezerwuje towar dla Klienta. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca kontaktuje się z Klientem, a w razie braku wpłaty może anulować zamówienie.

Odroczony termin płatności wynoszący 7 dni może zostać przyznany Klientowi po zrealizowaniu i opłaceniu co najmniej trzech zamówień, w ramach ustalonego indywidualnie limitu kwotowego. Termin zapłaty w transakcjach handlowych nie przekracza 60 dni od doręczenia faktury.

W razie opóźnienia w zapłacie Sprzedawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności, zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.

Wpłaty przyjmujemy na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony w mBanku: 08 1140 2004 0000 3402 8550 3809. Ten sam numer wskazany jest na fakturze wystawionej dla danego zamówienia. W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia lub numer faktury.

W razie opóźnienia w zapłacie Sprzedawca może wstrzymać realizację kolejnych zamówień z odroczonym terminem płatności do czasu uregulowania zaległości.

Towar dostarczany jest za pośrednictwem przewoźnika. Koszty i termin dostawy prezentowane są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem, a aktualne warunki opisano na stronie Dostawa i płatność.

Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia (art. 548 § 1 i art. 544 § 1 Kodeksu cywilnego).

Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę przy odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub ubytku Klient powinien sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody i zawiadomić Sprzedawcę nie później niż w terminie 3 dni roboczych od odbioru przesyłki.

Do umów zawieranych przez Sprzedawcę z przedsiębiorcami stosuje się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym. Nie stosuje się przepisów ustawy o prawach konsumenta dotyczących zgodności towaru z umową.

Klient traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał Towaru w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie (art. 563 § 1 Kodeksu cywilnego). Wady jawne należy zgłosić w terminie 3 dni roboczych od odbioru towaru.

Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności z tytułu rękojmi ponad zasady wynikające z Kodeksu cywilnego. Uprawnienia Klienta pozostają uzależnione od dochowania terminów zgłoszenia wskazanych w niniejszym paragrafie.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail info@drillstom.pl, podając numer zamówienia, opis wady oraz, jeżeli to możliwe, numer partii Towaru. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia w terminie 3 dni roboczych i rozpatruje je w terminie 14 dni.

Klientowi będącemu przedsiębiorcą nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w ustawie o prawach konsumenta. Uprawnienie to przysługuje wyłącznie konsumentom.

Niezależnie od powyższego Sprzedawca przyjmuje zwrot Towaru na zasadach handlowych, jeżeli Klient zgłosi zwrot w terminie 14 dni od otrzymania Towaru, a Towar pozostaje kompletny, nieużywany i w nieotwartym opakowaniu jednostkowym. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Rozliczenie następuje fakturą korygującą albo wymianą na inny wariant. Zwrot nie obejmuje Towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie.

Ze względu na charakter Towarów jako wyrobów medycznych zwrot Towaru z naruszonym opakowaniem jednostkowym może być wyłączony ze względów sanitarnych.

Towary oferowane w Sklepie są wyrobami medycznymi w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 (MDR), oznaczonymi znakiem CE i przeznaczonymi do stosowania przez użytkowników innych niż laicy, to jest przez osoby wykonujące zawód medyczny.

Towar należy stosować zgodnie z instrukcją używania lub etykietą producenta oraz przechowywać w warunkach przez niego wskazanych.

Deklaracje zgodności UE oraz informacje o producencie udostępniane są Klientowi na żądanie. Sprzedawca prowadzi dokumentację umożliwiającą identyfikację podmiotów, którym dostarczył Towar, zgodnie z art. 25 MDR.

Informacje o podejrzeniu incydentu medycznego należy niezwłocznie zgłaszać na adres info@drillstom.pl.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisano w Polityce prywatności.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub warunków handlowych Sklepu, w tym wysokości albo wycofania Rabatu dla Konta. O zmianie Sprzedawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, publikując informację w Sklepie oraz wysyłając ją na adres e-mail przypisany do Konta. Klient, który nie akceptuje zmiany, może przed dniem jej wejścia w życie zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres info@drillstom.pl. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

Ewentualne spory strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu właściwego miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.